Name: Island Tour Transfer
Address: Calle Ramón Llull, 52, Piso 2 B, Santa Maria del Camí, Illes Balears, 07320, ES
Telephone: +34 637 648 711
Price range: $$

Question 1

Hvordan kan jeg bestille en transfer?

Accepted Answer

Fire måder: bestil online på islandtourtransfer.com, send os en e-mail til info@islandtourtransfer.com, ring +34 637 648 711, eller send en WhatsApp til samme nummer. Vi er tilgængelige fra kl. 07:00 til kl. 22:00 hver dag.

Question 2

Hvor lang tid i forvejen bør jeg bestille?

Accepted Answer

Mindst 12 timer før din transfer. Har du brug for den før tid? Send os en WhatsApp-besked. Vi vil gøre vores bedste.

Question 3

Hvor lang tid tager det, før min booking bliver bekræftet?

Accepted Answer

Du vil straks modtage en automatisk e-mail, der bekræfter, at din booking bliver behandlet. Vi sender derefter den endelige bekræftelse.

Question 4

Vil jeg dele turen med fremmede?

Accepted Answer

Nej. Hver transfer er privat. Køretøjet er eksklusivt for dig.

Question 5

Har I VIP-køretøjer?

Accepted Answer

Ja. Vi tilbyder Mercedes V-Class for en mere eksklusiv oplevelse. Nævn det blot, når du bestiller.

Question 6

Kan I rumme grupper og familier?

Accepted Answer

Ja. Vi har rummelige køretøjer til større grupper. Angiv venligst størrelsen på din gruppe ved bestilling.

Question 7

Er børn passagerer?

Accepted Answer

Ja. Hvert barn har brug for sit eget sæde. Børn kan ikke rejse i en voksens skød.

Question 8

Tilbyder I børnesæder?

Accepted Answer

Ja, uden ekstra omkostninger. Vi har følgende:  Gruppe I:  For børn 9-18 kg (ca. 9 måneder til 4 år)  Gruppe II:  For børn 15-25 kg (ca. 4 til 6 år)  Gruppe III:  For børn 22-36 kg (ca. 5 til 11 år) Vi transporterer ikke bagudvendte spædbarnssæder fra Gruppe 0. Hvis du har brug for et, bedes du kontakte os direkte.

Question 9

Hvor meget bagage kan jeg medbringe?

Accepted Answer

Minivanen rummer 6 kufferter plus håndbagage. Minibus kan rumme op til 16 kufferter, afhængigt af antallet af passagerer. Hvis du har flere, bedes du give os besked på forhånd.

Question 10

Hvor møder chaufføren mig?

Accepted Answer

Lufthavnen:  Mødestedet foran døren C/4 i den centrale del af terminalen. Din chauffør vil holde et skilt med dit navn.  Havnen:  Lige uden for udgangen af Maritime Terminal.  Hoteller eller private adresser:  Ved receptionen eller præcis ved din adresse. Hvis trafikreglerne forhindrer adgang, vil chaufføren vente ved det nærmeste tilladte afhentningssted.  Kan du ikke finde din chauffør? Ring det nummer, der er angivet i din bekræftelse.

Question 11

Kan jeg foretage yderligere stop under rejsen?

Accepted Answer

Ja. Du kan tilføje et stop for at afhente nøgler, hente andre passagerer eller hente noget under din rute. De første 5 minutters ventetid er gratis. Herefter koster det 60 euro i timen, faktureret pr. minut.

Question 12

Hvordan kan jeg betale?

Accepted Answer

Med kort eller kontanter. Betal direkte til chaufføren ved afslutningen af transferen. Chaufføren har byttepenge og kortterminaler.

Question 13

Er der skjulte gebyrer?

Accepted Answer

Nej. Den pris, du ser ved booking, er den pris, du betaler. Faste priser, ingen overraskelser.

Question 14

Hvad sker der, hvis min flyvning er forsinket eller aflyst?

Accepted Answer

Vi følger alle fly, der ankommer til PMI Palma Lufthavn. Hvis dit fly er forsinket men beholder samme flynummer, skal du ikke gøre noget. Vi vil være der, når du lander.  Hvis dit flynummer ændres eller dit fly aflyses, bedes du informere os via e-mail, telefon, SMS eller WhatsApp. Venligst oplys os de nye oplysninger, så vi kan opdatere din booking.

Question 15

Kan jeg medbringe mit kæledyr?

Accepted Answer

Guidehunde og ledsagerhunde er altid velkomne. For andre kæledyr bedes du først sende en e-mail til info@islandtourtransfer.com. Du vil få brug for en passende transportbærer.

Question 16

Jeg har efterladt noget i køretøjet. Hvad skal jeg gøre nu?

Accepted Answer

Kontakt os straks. Vores køretøjer fortsætter driften efter din transfer, så hurtigt du informerer os, desto større er chancerne for at få det tilbage. Vi returnerer genstandene uden omkostninger under en planlagt service i dit område. Haster levering kan medføre yderligere omkostninger.

Question 17

Er jeres køretøjer sikre og lovlige?

Accepted Answer

Ja. Alle køretøjer overholder EU-forordning 2020/1054. Vi vedligeholder dem regelmæssigt og holder alt i overensstemmelse med reglerne.  Spørgsmål? Kontakt os på:  E-mail:  info@islandtourtransfer.com  Telefon/WhatsApp:  +34 637 648 711 (07:00 til 22:00 hver dag)

Ofte stillede spørgsmål

Reservationer

Køretøjer og tjenester

Afhentning og levering

Betaling

Flyændringer og forsinkelser

Kæledyr

Fund og tabte genstande

Sikkerhed

Virksomhed