Name: Island Tour Transfer
Address: Calle Ramón Llull, 52, Piso 2 B, Santa Maria del Camí, Illes Balears, 07320, ES
Telephone: +34 637 648 711
Price range: $$

Question 1

Hvordan kan jeg bestille en transfer?

Accepted Answer

Fire måter: bestill online på islandtourtransfer.com, send oss en e-post på info@islandtourtransfer.com, ring +34 637 648 711, eller send en WhatsApp til samme nummer. Vi er tilgjengelige fra kl. 07:00 til kl. 22:00 hver dag.

Question 2

Hvor lang tid i forveien bør jeg bestille?

Accepted Answer

Minst 12 timer før transferen din. Trenger du det tidligere? Send oss en WhatsApp-melding. Vi vil gjøre vårt beste.

Question 3

Hvor lang tid tar det før bestillingen min blir bekreftet?

Accepted Answer

Du vil motta en automatisk e-post umiddelbart som bekrefter at bestillingen din blir behandlet. Deretter sender vi deg den endelige bekreftelsen.

Question 4

Skal jeg dele turen med fremmede?

Accepted Answer

Nei. Hver transfer er privat. Kjøretøyet er eksklusivt for deg.

Question 5

Har dere VIP-kjøretøy?

Accepted Answer

Ja. Vi tilbyr Mercedes V-Klasse for en mer premium opplevelse. Bare nevn det når du bestiller.

Question 6

Kan dere ta imot grupper og familier?

Accepted Answer

Ja. Vi har romslige kjøretøy for større grupper. Vennligst oppgi størrelsen på gruppen din når du bestiller.

Question 7

Regnes barn som passasjerer?

Accepted Answer

Ja. Hvert barn trenger sitt eget sete. Barn kan ikke reise i en voksens fang.

Question 8

Tilbyr dere barneseter?

Accepted Answer

Ja, uten ekstra kostnad. Vi har følgende:  Gruppe I:  For barn 9-18 kg (ca. 9 måneder til 4 år)  Gruppe II:  For barn 15-25 kg (ca. 4 til 6 år)  Gruppe III:  For barn 22-36 kg (ca. 5 til 11 år) Vi transporterer ikke bakovervendte spedbarnsseler fra Gruppe 0. Hvis du trenger en, vennligst kontakt oss direkte.

Question 9

Hvor mye bagasje kan jeg ta med?

Accepted Answer

Minivanen har plass til 6 kofferter pluss håndbagasje. Minibussen kan ta opptil 16 kofferter, avhengig av antall passasjerer. Hvis du har flere, vennligst gi oss beskjed på forhånd.

Question 10

Hvor møter sjåføren meg?

Accepted Answer

Flyplassen:  Møtestedet foran dør C/4 i sentralområdet i terminalen. Sjåføren din vil holde et tegn med ditt navn.  Havn:  Rett utenfor utgangen fra Maritime Terminal.  Hoteller eller private adresser:  Ved resepsjonen eller ved din nøyaktige adresse. Hvis trafikkreglene hindrer direkte tilgang, vil sjåføren vente ved nærmeste tillatte opphentingspunkt.  Finner du ikke sjåføren din? Ring nummeret som er oppført i bekreftelsen.

Question 11

Kan jeg gjøre flere stopp under reisen?

Accepted Answer

Ja. Du kan legge til et stopp for å hente nøkler, hente andre passasjerer eller plukke opp noe underveis. De første 5 minuttene med venting er gratis. Etter dette koster det 60 euro per time, beregnet per minutt.

Question 12

Hvordan kan jeg betale?

Accepted Answer

Med kort eller kontanter. Betal direkte til sjåføren ved slutten av transferen. Sjåførene har veksel og kortterminaler.

Question 13

Finnes det skjulte gebyrer?

Accepted Answer

Nei. Prisen du ser ved bestilling er prisen du betaler. Faste priser, ingen overraskelser.

Question 14

Hva skjer hvis flyet mitt blir forsinket eller kansellert?

Accepted Answer

Vi følger alle fly som ankommer Palma-flyplassen. Hvis flyet ditt er forsinket men har samme flynummer, trenger du ikke gjøre noe. Vi vil være der når du lander.  Hvis flynummeret ditt endres eller flyet kanselleres, gi oss beskjed via e-post, telefon, SMS eller WhatsApp. Vennligst oppgi de nye detaljene slik at vi kan oppdatere bestillingen din.

Question 15

Kan jeg ta med kjæledyret mitt?

Accepted Answer

Guidehunder og ledsagerhunder er alltid velkomne. For andre kjæledyr, vennligst send først en e-post til info@islandtourtransfer.com. Du trenger et passende transportbur.

Question 16

Jeg etterlot noe i kjøretøyet. Hva bør jeg gjøre nå?

Accepted Answer

Kontakt oss umiddelbart. Våre kjøretøy fortsetter å operere etter din transfer, så desto tidligere du informerer oss, desto større er sjansen for å få det tilbake. Vi returnerer gjenstandene kostnadsfritt under en planlagt service i ditt område. Rask levering kan medføre ekstra kostnader.

Question 17

Er kjøretøyene deres trygge og i samsvar med gjeldende regler?

Accepted Answer

Ja. Alle kjøretøyene følger EU-forordning 2020/1054. Vi vedlikeholder dem regelmessig og følger reguleringene.  Spørsmål? Kontakt oss på:  E-post:  info@islandtourtransfer.com  Telefon/WhatsApp:  +34 637 648 711 (07:00–22:00 hver dag)

Vanlige spørsmål

Reservasjoner

Kjøretøy og tjenester

Henting og levering

Betaling

Flyforsinkelser og endringer

Kjæledyr

Tapte eiendeler

Sikkerhet

Selskap