Name: Island Tour Transfer
Address: Calle Ramón Llull, 52, Piso 2 B, Santa Maria del Camí, Illes Balears, 07320, ES
Telephone: +34 637 648 711
Price range: $$

Question 1

Jak mogę zarezerwować transfer?

Accepted Answer

Cztery sposoby: zarezerwuj online na islandtourtransfer.com, wyślij do nas e-mail na info@islandtourtransfer.com, zadzwoń pod numer +34 637 648 711 lub wyślij WhatsApp na ten sam numer. Jesteśmy dostępni od 07:00 do 22:00 każdego dnia.

Question 2

Jak daleko z wyprzedzeniem należy dokonać rezerwacji?

Accepted Answer

Co najmniej 12 godzin przed transferem. Potrzebujesz go wcześniej? Wyślij do nas wiadomość WhatsApp. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy.

Question 3

Jak długo trwa potwierdzenie mojej rezerwacji?

Accepted Answer

Otrzymasz automatyczny e-mail natychmiast informujący, że Twoja rezerwacja jest w trakcie przetwarzania. Następnie wyślemy ostateczne potwierdzenie.

Question 4

Czy będę podróżować razem z obcymi?

Accepted Answer

Nie. Każdy transfer jest prywatny. Pojazd jest wyłączny dla Państwa.

Question 5

Czy macie pojazdy VIP?

Accepted Answer

Tak. Oferujemy Mercedesa V-Class dla jeszcze bardziej ekskluzywnego doświadczenia. Wystarczy wspomnieć o tym podczas rezerwacji.

Question 6

Czy możecie obsłużyć grupy i rodziny?

Accepted Answer

Tak. Posiadamy przestronne pojazdy dla większych grup. Prosimy podać rozmiar Państwa grupy podczas rezerwacji.

Question 7

Czy dzieci są uznawane za pasażerów?

Accepted Answer

Tak. Każde dziecko musi mieć własne miejsce siedzące. Dzieci nie mogą podróżować na kolanach dorosłych.

Question 8

Czy zapewniacie foteliki dziecięce?

Accepted Answer

Tak, bez dodatkowych kosztów. Posiadamy następujące:  Grupa I:  Dla dzieci 9–18 kg (około 9 miesięcy do 4 lat)  Grupa II:  Dla dzieci 15–25 kg (około 4 do 6 lat)  Grupa III:  Dla dzieci 22–36 kg (około 5 do 11 lat) Nie przewozimy fotelików niemowlęcych z Grupy 0 ustawionych tyłem do kierunku jazdy. Jeśli potrzebujesz jednego, prosimy o kontakt bezpośredni.

Question 9

Ile bagażu mogę zabrać?

Accepted Answer

Minivan mieści 6 walizek oraz bagaż podręczny. Minibus może zabrać do 16 walizek, w zależności od liczby pasażerów. Jeśli macie Państwo więcej, prosimy o wcześniejsze poinformowanie.

Question 10

Gdzie kierowca spotka się z Państwem?

Accepted Answer

Lotnisko:  Punkt spotkania przed drzwiami C/4 w centralnej części terminala. Państwa kierowca będzie trzymał tabliczkę z Państwa imieniem i nazwiskiem.  Port:  Tuż przy wyjściu z Maritime Terminal.  Hotele lub prywatne adresy:  W recepcji lub pod Państwa dokładnym adresem. Jeśli przepisy ruchu drogowego uniemożliwiają bezpośredni dojazd, kierowca będzie czekał w najbliższym dozwolonym punkcie odbioru.  Nie możesz znaleźć swojego kierowcy? Prosimy zadzwonić na numer podany w potwierdzeniu.

Question 11

Czy mogę zrobić dodatkowe postoje w trakcie podróży?

Accepted Answer

Tak. Możesz dodać postój, aby odebrać klucze, zebrać innych pasażerów lub zatrzymać się po drodze. Pierwsze 5 minut oczekiwania są bezpłatne. Następnie koszty wynoszą 60 euro za godzinę, rozliczane co minutę.

Question 12

Jak mogę zapłacić?

Accepted Answer

Kartą lub gotówką. Prosimy zapłacić kierowcy bezpośrednio po zakończeniu transferu. Kierowcy mają drobne i terminale kartowe.

Question 13

Czy występują ukryte opłaty?

Accepted Answer

Nie. Cena podana podczas rezerwacji jest ceną do zapłaty. Stałe stawki, bez niespodzianek.

Question 14

Co się stanie, jeśli mój lot zostanie opóźniony lub odwołany?

Accepted Answer

Śledzimy wszystkie loty przylatujące na Palma Airport. Jeśli Twój lot jest opóźniony, ale zachowuje ten sam numer lotu, nie musisz nic robić. Będziemy tam, gdy wylądujesz.  Jeśli numer lotu się zmieni lub lot zostanie odwołany, prosimy o informację drogą mailową, telefoniczną, SMS-ową lub WhatsApp. Prosimy podać nowe dane, abyśmy mogli zaktualizować Państwa rezerwację.

Question 15

Czy mogę zabrać ze sobą swojego zwierzaka?

Accepted Answer

Psy przewodnicy i psy asystujące są zawsze mile widziane. W przypadku innych zwierząt prosimy najpierw wysłać e-mail na info@islandtourtransfer.com. Będzie potrzebny odpowiedni transporter.

Question 16

Zostawiłem(-am) coś w pojeździe. Co należy zrobić?

Accepted Answer

Prosimy o natychmiastowy kontakt. Nasze pojazdy kontynuują pracę po zakończeniu transferu, więc im szybciej nas poinformujesz, tym większe masz szanse na odzyskanie zgubionej rzeczy. Zwrócimy go bezpłatnie podczas zaplanowanej usługi w Twojej okolicy. Ekspedycja może wiązać się z dodatkową opłatą.

Question 17

Czy Państwa pojazdy są bezpieczne i zgodne z przepisami?

Accepted Answer

Tak. Wszystkie pojazdy są zgodne z rozporządzeniem UE 2020/1054. Regularnie je serwisujemy i utrzymujemy zgodnie z przepisami.  Pytania? Skontaktuj się z nami pod adresem:  E-mail:  info@islandtourtransfer.com  Telefon/WhatsApp:  +34 637 648 711 (07:00–22:00 każdego dnia)

Najczęściej zadawane pytania

Rezerwacje

Pojazdy i usługi

Odbiór i dostawa

Płatność

Zmiany i opóźnienia lotów

Zwierzęta

Zgubione i odnalezione

Bezpieczeństwo

Firma